COMUNICACIÓN

La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.

En este proceso, además del emisor y receptor, participan diferentes elementos:

• El código, que es el lenguaje empleado,
• El canal de comunicación, que es el medio usado,
• El contexto, que son las circunstancias donde se desarrolla la comunicación,
• El ruido o perturbaciones en la recepción del mensaje original 
• La retroalimentación o feedback, que supone la respuesta hacia el primer mensaje, es esencial para la vida en sociedad: permite que los seres humanos se expresen y compartan información entre sí, establezcan relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de organizarse.

La comunicación se puede dividir en dos grandes tipos:

Comunicación verbal: La comunicación verbal es una forma de comunicación exclusiva de los seres humanos y, por ello, es la más importante. 

Comunicación no verbal: Se expresa a través del lenguaje corporal, la proximidad, signos no lingüísticos y sonidos sin palabras.

Referencias:

•             Delgado, I. (2021, January 20). Qué es la Comunicación. Significados. https://www.significados.com/comunicacion/
• I am HSEQ. (2019, 26 abril). Comunicación asertiva [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=at4OW4MzTRs